رموز أعطال غسالات كول-ستار: دليل فهم الرسائل قبل التواصل مع مركز الصيانة المعتمد

\n\n\n

تفتح غسالة الأطباق متوقعاً كاسات تلمع، فتجد عليها طبقة بيضاء ضبابية (Tapping) تجعلها تبدو قديمة ومتسخة. تحاول غسلها بيدك، لكن الطبقة صعبة الإزالة. ما الذي يحدث؟

\n\n

نوعان للطبقة البيضاء (كيف تفرق بينهما؟)

\n

بلل إصبعك وامسح الكوب:

\n

\n
1. إذا اختفت الطبقة وعادت للظهور بعد الجفاف: فهذه "رواسب جيرية" (Hard Water Stains). سببها عسر الماء.
\n
2. إذا لم تختفِ الطبقة وشعرت أنها "محفورة" في الزجاج: فهذا "تآكل" (Etching). وهو تلف دائم للزجاج.
\n

\n\n

أسباب الرواسب الجيرية (الأكثر شيوعاً في مصر)

\n\n

1. خزان الملح فارغ أو غطاءه غير محكم

\n

وظيفة الملح في الغسالة ليست "التنظيف"، بل "تنشيط الراتنج" (Resin) الذي يمتص الكالسيوم من الماء. بدون ملح، ستغسل الغسالة بماء عسر، ويترسب الجير على الأواني والسخانات.

\n

الحل: املأ خزان الملح بملح غسالات مخصص (وليس ملح طعام)، وتأكد من غلق الغطاء بإحكام.

\n\n

2. إعدادات عسر الماء (Water Hardness Setting)

\n

معظم الغسالات بها مؤشر لضبط درجة عسر الماء (من 1 إلى 6). في مصر، المياه غالباً عسرة. تأكد من ضبط المؤشر على درجة مناسبة (راجع الكتالوج) لزيادة كمية الملح المستهلكة.

\n\n

3. نقص الزيت (مساعد الشطف)

\n

مساعد الشطف (Rinse Aid) يكسر توتر سطح الماء ويجعله ينزلق من على الأواني، فلا يترك وقتاً للرواسب لتجف عليها.

\n\n

مشكلة "تآكل الزجاج" (Glass Corrosion)

\n

تحدث بسبب "زيادة النظافة"! نعم. إذا كان الماء يسراً جداً (بسبب كثرة الملح) واستخدمت كمية مسحوق كبيرة وحرارة عالية، يصبح الماء "شره" كيميائياً وينتزع أيونات من سطح الزجاج نفسه.

\n

الحل: قلل كمية المسحوق، واستخدم برامج حرارة أقل للأكواب الرقيقة (برنامج الزجاج 40 درجة).

\n\n

نصيحة ذهبية

\n

لإزالة الجير المتراكم داخل الغسالة نفسها: ضع كوب خل أبيض في الرف العلوي (والغسالة فارغة) وشغل دورة ساخنة كاملة. الخل سيذيب الجير وينظف الرشاشات.

\n