\n\n\n
سوق قطع غيار الأجهزة المنزلية عامل زي حقل ألغام. فيه "أصلي"، وفيه "تقليد درجة أولى"، وفيه "صيني"، وفيه "مجدد" (خلع). العميل العادي صعب يفرق بينهم، والفرق في السعر والأداء كبير.
\n\nليه لازم تشتري قطع الغيار من التوكيل؟
\n- \n
- التوافق التام (Compatibility): القطعة الأصلية مصممة خصيصاً لموديل جهازك. المقاسات، الفولت، الأمبير، والخامات كلها محسوبة بالمللي. القطعة المقلدة ممكن تركب "بالعافية" وتسبب مشاكل تانية. \n
- العمر الافتراضي: القطعة الأصلية بتعيش سنين. المقلدة ممكن تبوظ بعد شهرين، وتضطر تشتري غيرها، وتدفع مصنعية تاني. يبقى وفرت إيه؟ \n
- الأمان: قطع زي "صمام الأمان" في البوتاجاز أو "لوك الباب" في الغسالة، لو مش أصلية، بتهدد سلامتك وسلامة بيتك. \n
كيفية طلب قطع الغيار
\nإحنا بنوفر طريقتين للحصول على قطع الغيار:
\n- \n
- من خلال خدمة الصيانة: وده الأفضل. الفني بيجيلك، يحدد القطعة المطلوبة، يركبها، ويجرب الجهاز، ويديك ضمان عليها. \n
- الشراء المباشر (للأجزاء الخارجية): حاجات زي أرفف الثلاجة، درج الغسالة، ريموت التكييف، ممكن تطلبها من منافذ بيع قطع الغيار بتاعتنا وتستلمها بنفسك. \n
علامات القطعة الأصلية
\nقطع غيار "كول ستار" الأصلية بتيجي في تغليف محكم (Sealed)، وعليها "هولوجرام" (العلامة المائية) للشركة، وكود القطعة (Part Number) مطبوع بوضوح. والأهم، إنها بتيجي بضمان حقيقي من الوكيل. متقبلش أي قطعة "فرط" أو في كيس بلاستيك مجهول.
\n